8月3日，深圳市場監督管理局下發《深圳市市場監管局關于封停存在嚴重事故隱患申龍牌自動扶梯和自動人行道的緊急通知》，組織各轄區對上述自動扶梯和自動人行道進行緊急封停，并由該局副局長秦世杰帶隊，對深圳寶安區西鄉白金假日人人樂購物廣場使用的存在事故隱患的4臺申龍牌自動人行道進行緊急封停。據了解，自“7.26”事故發生以來，深圳市場監管局對該公司生產的146臺電梯蓋板等部位進行檢查，結果發現有26臺申龍牌電梯設備存在嚴重事故隱患。

    7月28日，質檢總局作出部署，要求做好自動扶梯和自動人行道安全隱患排查工作。7月29日上午，深圳市市長許勤、副市長陳彪相繼作出指示，要求加大電梯安全專項檢查和安全教育宣傳力度。深圳市場監管局立即行動，部署開展隱患排查工作。

    針對排查發現的26臺存在安全隱患的申龍牌電梯，該局要求對事故隱患未消除擅自啟用封停設備的相關生產、使用單位予以處理；有關使用、維保單位在設備封停期間采取設置圍擋、張貼提示燈安全防范措施；有關使用、維保單位及時聯系制造單位進行整改，經深圳市特檢院確認合格后方可重新投入使用；申龍電梯股份有限公司盡快提出整改方案。與此同時，深圳市場監管局還著重加大了電梯安全知識的宣傳力度。7月30日，在騰訊公司的支持下，該局在騰訊網首頁廣東新聞版塊刊登了“深圳教你‘熱愛生命’安全乘梯”報道，大力普及垂直電梯和自動扶梯安全乘坐知識。

    秦世杰表示，下一步該局將召開全市電梯使用、維保單位參加的專題會議，對該市自動扶梯進行針對性的風險防控分析，確立設備排查判斷標準，確立設備排查工作指引，對全市相同T形結構的自動扶梯和自動人行道進行全面風險排查，強化電梯風險防控，保障市民乘梯安全。