據介紹，國際標準化組織（ISO）已于今年9月發布了新版ISO《質量管理體系 要求》《質量管理體系 基礎和術語》。

新版ISO標準尤其是《質量管理體系 要求》較原版標準有顯著變化，提出組織、認證機構及認可機構應對標準變化的相關建議及指導意見。在充分跟蹤ISO標準修訂進程的基礎上，兩項ISO標準發布后，秘書處設在中國標準化研究院的全國質量管理和質量保證標準化技術委員會相繼征集起草組專家，成立起草組，啟動國家標準制定程序。

審查會在審查意見中，對標準起草過程大量認真和細致的工作，包括進行了多次認真細致地討論，廣泛征求社會各界意見，充分考慮反饋的全部意見和建議等給予肯定。審查認為，兩項標準保持了原標準所具有的國際先進水平，對我國各行各業實施質量管理體系認證和推行先進的質量管理模式提供了必不可少的技術支撐，對我國推行質量管理體系認證以及提高廣大企業的質量管理水平具有重大意義。

據介紹，新版《質量管理體系 要求》除編輯性修改外主要技術變化包括：采用ISO/IEC導則第1部分/ISO補充規定的附件SL中給出的高層結構；采用基于風險的思維；更少的規定性要求；增加了形成文件要求的靈活性；提高了服務行業的適用性；更加強調組織的環境；增強對領導作用的要求；更加注重實現預期的過程結果以增強顧客滿意。

新版《質量管理體系 基礎和術語》對基礎知識進行了全面調整，不但使標準所闡述的知識內容更加豐富，同時也更加易于準確地理解整個系列標準的含義。新標準共給出了138個術語，包括全部ISO9000系列標準中使用的術語，同時將8項質量管理原則減少為7項，對少量術語和定義，在文字上做了輕微調整，使內容更加完整、準確并易于理解。

我國是實施ISO 9000族標準、推行質量管理體系認證的大國，及時、準確地將ISO的兩項標準轉化為國家標準意義重大。