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發布時間：2018-08-09 08:44:11 發布人：本站
持續的高溫天氣使得空調成為人們高頻使用的電器之一，空調維修等售后需求也相應激增。然而，維修過程中出現的問題卻讓廣大消費者防不勝防。無病假修、小病大修、高價維修……種種行業亂象頻出。
針對空調等電器虛構故障、小病大修等亂象，蘇寧家電近日提出了一套空調行業維修標準，按照空調匹數、柜掛機、不同維修程度分別定價。所有類型的家用空調，保養40元、檢測30元、簡修50元;保有量最高的1.5P家用掛機，小修價格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封頂。這套維修標準獲得了中國家電服務維修協會和家電行業協會的認可，有了行業標準指導價，消費者再也不用怕被坑。
不僅如此，蘇寧還通過全流程管控，形成了全套透明合理的維修價格規范。該價格標準在官方網站、微信公眾號上都有明確的價格公示，以便消費者核實收費條款。如果對服務不滿意，還給消費者提供多渠道評價投訴，確保當日受理并由專人跟進。
江蘇家用電器協會常務副會長卞滄恒說，蘇寧為家電行業做出了積極表率和貢獻，希望接下來能給消費者提供更優質的服務，更好的保障消費者權益。
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