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          互聯網將進入生態品牌時代

          發布時間:2018-09-28 08:39:51 發布人:本站

           在今年六月的時候,《互聯網周刊》做過一個預言,認為未來20年互聯網總的方向,是互聯網帶動整體經濟向體驗經濟升級,商業互聯網將向生態品牌方向升級,從定位于競爭的企業品牌,向定位于共贏的生態品牌演化,包括平臺品牌、社群品牌將成為主流,品牌內涵將從零和博弈轉向生態共贏?,F在,我們有了一個重要的支持者。9月20日,海爾張瑞敏提出了三生體系的概念,認為代表未來的是生態圈、生態收入與生態品牌這“三生”。
          三生體系的生,都是指生態?;仡櫥ヂ摼W過去的20年,在看到巨大成績的同時,如果說有一個最大遺憾的話,這就是把傳統中國制造打價格戰的不良傳統,從線下帶到了線上。馬云現在退休了,電子商務法也出臺了,互聯網商務發展需要有一個新方向。生態化,就是這樣的方向。根據張瑞敏的判斷,這樣一種新趨勢,會在2019、2020年引爆。這一趨勢表現為在物聯網、人工智能推動下,商業向用戶體驗迭代的生態系統的方向演化。
          值得注意的是,張瑞敏對互聯網人的一些重要思維誤區,進行了尖銳批評。例如,他指出互聯網人把物聯網僅僅理解到技術上的傳感器的水平,而忽略真正的傳感應是情感的傳感?;ヂ摼W人對電子商務的理解往往僅限于做交易,而不是社群交互。這些批評都非常中肯,而且一針見血。
          生態對應的是現有電子商務的死穴。生態原來是電商巨頭提出的主張,但三生體系顛覆了原有的生態理念。我們作為中立第三方,可以對這兩種相反的生態進行一個客觀比較。
          第一,能否共贏,是真生態與假生態的區分標準。生態是共贏的,生態的一個基本標準,就是共贏,包括雙贏與多贏。而電商巨頭“生態”的一個突出軟肋,恰好是難以共贏,這就把生態僅僅做成集群。深層原因在于,電商巨頭打價格戰,通向了無差異化的零經濟利潤。以零利潤(P=MC)為基準做生態,只能把雙贏做成零和博弈,這是電商巨頭把生態做反的經濟學原因。而海爾的雙贏定位,要求通過差異化求得正經濟利潤(P=AC)。按三生體系,做生態,竅門在于,一定要創造出足夠各利益方分的增值。
          第二,能否交互,決定能否共贏。電商巨頭為什么只會打價格戰,打不出提價競爭的雙贏效果?表面原因在于,電商巨頭只能個別地做差異化,但不具備做差異化的系統能力?;ヂ摼W發展到今天,逐漸發現,差異化的文章不是做在個體的個性化定制,而是要求平臺具有支持個性化定制、差異化的能力,而這最主要取決于平臺是否具有交互功能。電商巨頭做不出以雙贏為標志的生態,原因是會做電商的,其平臺只支持交易,不支持交互。這是中國電子商務之殤。
          第三,有沒有增值力,決定交互價值大小。電子商務與交互結合,不是為交互而交互。也不是像微信那樣,重點向科技加文化方向發展,而是為了服務于讓電子商務實現增值。三生體系的獨門秘技在于,要把交互作出溫度來。因為溫度是管提價、增值的。這是下一代電子商務的前沿思路。
          昨天(9月20日),在中央電視臺《對話》節目上,主持人問我怎么看互聯網電子商務(交易模式)與生態商務(交互模式)的關系。我坦率地表示,我不認為前者高于后者,相反,是后者高于前者,更代表未來發展方向。單純從互聯網看,我認為現在的問題是,會做電商的,不會做交互;會做交互的,不會做電商。什么時候這兩者結合起來了,中國互聯網的電子商務就無敵了。
          在此,我想提醒一下行內的人,在馬云退休后的時代,要重點關注生態圈、生態收入與生態品牌。
           

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